Support op afstand

Support op afstand met Teamviewer

Teamviewer hulp op afstand bij JHhosting

Bij sommige supportvragen is het handig als één van onze medewerkers jou probleem met eigen ogen kan zien, of een handeling op uw computer kan uitvoeren. Hiervoor kan hij via TeamViewer je computer tijdelijk op afstand besturen.

Uitleg TeamViewer

Om je computer over te nemen gebruiken wij TeamViewer.
Dit programma brengt binnen enkele seconden een verbinding tot stand tussen je computer en die van onze medewerker. Zo kan onze medewerker je computer bedienen alsof hij er zelf voor zit.

Verbinding maken

Download TeamViewer en start hem op, geef dan je ID & Wachtwoord door aan onze medewerker.
Onze medewerker kan met behulp van deze gegevens eenmalig inloggen op je computer.
Zodra hij de gewenste handeling(en) heeft uitgevoerd, verbreekt onze medewerker de verbinding en dan kun je TeamViewer ook afsluiten. Onze medewerkers hebben dan geen toegang meer tot je computer.

Download TeamViewer

Download TeamViewer hieronder om onze medewerker tijdelijk toegang te geven tot je computer